ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
отеля SIA «Olimpiskais centrs «Ventspils».
1. Резервация
- Для регистрации в отеле, гость должен предъявить действительный паспорт, водительское удостоверение или удостоверение личности.
- Резервацию можно гарантировать, сделав предоплату (не позднне чем за 24 часа до прибытия).
- Если гость не приедет до 22:00, отель оставляет за собой право продать номер другому лицу (если гость не предупредил о времени своего приезда).
- В случае не гарантированного бронирования, гости могут выбрать только один из доступных номеров в день прибытия.
- Гарантированное бронирование можно отменить без штрафа до 17:00 в день прибытия.
- Для аннулирования гарантированного бронирования после 17:00 в день прибытия, отель оставляет за собой право взыскать плату за одну ночь пребывания.
2. Порядок расчетов
- Банковский трансфер
- Расчетные карты
- Наличными в EUR
3. Время регистрации:
- Заезд с 15:00
- Выезд до. 12:00
4. Курение
- В посещениях отеля курение запрещено. Курить разрешается только за пределами отеля.
5. К услугам гостей специально оборудованный номер для людей с ограниченными физическими возможностями.
6. Правила внутреннего распорядка:
- В отеле запрещено нарушать покой других гостей громким или неадекватным поведением; если это правило нарушено, персонал может попросить гостей покинуть помещения отеля или решить обратиться в полицию.
- Запрещено шуметь в помещениях отеля и на прилегающих к отелю территориях, мешая другим гостям.
- В целях безопасности, после 23:00 гостей просим зарегистрировать своих посетителей на сойке регистрации. Гость несет полную ответственность за действия своих посетителей.
- Запрещено повреждать оборудование отеля. Если после прибытия выявлено повреждение номера, сообщите об этом на стойку регистрации, чтобы избежать недоразумений.
- Компенсация за вред, причиненный по вине гостя, взыскивается в соответствии с суммой ущерба.
- Запрещается зажигать свечи в комнатах без предварительного согласования (а также оставлять зажженные свечи без присмотра). Запрещается приносить и хранить в отеле легковоспламеняющиеся предметы и вещества.
- С целью личной безопасности других клиентов запрещается находиться в состоянии алкогольного опьянения в помещениях отеля.
- Персонал отеля имеет право отказать в обслуживании клиента, который находится в состоянии алкогольного опьянения. В этом случае, плата за резервацию и платные услуги не возвращаются.
- Штраф за курение в запрещенном месте составляет 50 Евро (с одного человека).
- Отель не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
- Детей в возрасте до 18 лет должны контролировать родители или уполномоченное лицо.
В случае несоблюдения Правил внутреннего распорядка отеля, персонал отеля имеет право сделать гостю замечание, а в случае невыполнения замечания – прекратить услуги. В этом случае, гости должны освободить номер в отеле в течение одного часа. Деньги за резервацию и платные услуги не возвращаются.
